Entrega y reembolsos

Mefolio es gratuito durante el periodo de lanzamiento. No se cobra nada, así que no hay nada que reembolsar. Esta página establece las reglas que se aplicarán si en el futuro contratas un plan de pago.

Entrega

Mefolio es un servicio digital: no se envía nada. Un plan de pago se activa en tu cuenta en cuanto se aprueba el pago con tarjeta o, si pagas por transferencia, cuando el importe llega a nuestra cuenta y se asocia a tu referencia de pedido (MF-…). Confirmamos la activación por email. El plan dura el periodo pagado, desde la activación.

1. Sin cargos automáticos

Los planes de pago se abonan por adelantado para el periodo que elijas. Nada se renueva por sí solo, salvo que la página de pago te lo indique claramente antes de pagar. Tu página sigue publicada hasta el final del periodo que hayas pagado.

2. 14 días

Si no estás satisfecho con un pago, solicita el reembolso dentro de los 14 días siguientes y te devolvemos el importe íntegro. Si eres consumidor, también se aplica tu derecho legal de desistimiento.

3. Cómo solicitarlo

Escribe a info@mefolio.co desde el email de tu cuenta, indicando la referencia del pago (MF-…). Los reembolsos se abonan en la cuenta o tarjeta desde la que se hizo el pago, en un plazo de 14 días desde tu solicitud.

4. Cuándo se puede denegar un reembolso

Si una cuenta se cierra por incumplir nuestros términos o nuestras normas de contenido, es posible que no se reembolse la parte no utilizada del plan, salvo que la ley disponga otra cosa.