Livraison et remboursement

Mefolio est gratuit pendant la période de lancement. Rien n’est facturé, il n’y a donc rien à rembourser. Cette page présente les règles qui s’appliqueront si vous souscrivez à l’avenir une formule payante.

Livraison

Mefolio est un service numérique : rien n'est expédié. Un plan payant est activé sur votre compte dès qu'un paiement par carte est accepté, ou — pour un virement — dès que le montant arrive sur notre compte et correspond à votre référence de commande (MF-…). Nous confirmons l'activation par e-mail. Le plan court pour la période payée, à partir de l'activation.

1. Aucun prélèvement automatique

Les formules payantes sont prépayées pour la période que vous choisissez. Rien ne se renouvelle automatiquement, sauf si la page de paiement vous l’indique clairement avant le paiement. Votre page reste en ligne jusqu’à la fin de la période payée.

2. 14 jours

Si un paiement ne vous satisfait pas, demandez un remboursement dans les 14 jours qui le suivent et vous serez remboursé intégralement. Si vous êtes consommateur, votre droit légal de rétractation s’applique également.

3. Comment faire la demande

Écrivez à info@mefolio.co depuis l’adresse e-mail de votre compte, en indiquant la référence du paiement (MF-…). Les remboursements sont effectués sur le compte ou la carte d’origine du paiement, dans les 14 jours suivant votre demande.

4. Cas où un remboursement peut être refusé

Si un compte est fermé pour non-respect de nos conditions ou de nos règles de contenu, la partie non utilisée de la formule peut ne pas être remboursée, sauf disposition légale contraire.