Ayuda
Respuestas cortas a lo que más preguntan modelos y fotógrafos. ¿No encuentras la tuya? Escribe a info@mefolio.co.
¿Qué es Mefolio?
Una página de portfolio y una herramienta de entrega para modelos y fotógrafos. El fotógrafo entrega una sesión en un único link privado; la modelo elige fotos y las añade, con el crédito del fotógrafo, a su página en mefolio.co/nombre — el único link que envía a agencias y castings.
¿Cuesta algo?
Durante el lanzamiento todo es gratis. Cuando lleguen los planes de pago, cada cuenta tendrá un plan gratuito de seis meses que puedes renovar con un clic, con límites más bajos (10 GB, tres galerías abiertas, galerías abiertas hasta 30 días, sin vídeo). Los planes de pago cuestan $5 al mes o $30 al año. Consulta las cifras actuales en Precios.
¿Quién puede ver mi página?
Solo las personas a las que envíes el link. Nuestro equipo revisa las páginas nuevas antes de publicarlas. Los buscadores solo ven tu página si lo activas en tu perfil.
¿Cómo inicio sesión?
Con tu email y contraseña, o con Google. Si olvidaste tu contraseña, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión y te enviamos un código por email.
¿Cómo llegan las fotos de una sesión a mi página?
Abre el link de entrega de tu fotógrafo, toca las fotos que te gustan para marcarlas y luego toca «Añadir a mi Mefolio». Aparecen en tu Selección con el nombre del fotógrafo.
¿Qué es un link de selección?
Un link aparte solo con las fotos que encajan con un trabajo concreto. Puedes ponerle contraseña y fecha de caducidad, y ves cuándo se abre.
¿Dónde está mi composite?
En tu página, en «Reservar». Se abre como una tarjeta A5 imprimible; usa Imprimir → Guardar como PDF en tu navegador.
¿Cómo funcionan las reseñas?
Agencias, clientes y fotógrafos pueden dejar una reseña en tu página. No se muestra nada hasta que lo apruebas en Reseñas. Puedes desactivar las reseñas.
¿Cómo entrego una sesión?
Galerías → Nueva galería. Arrastra tus fotos y vídeos, añade el email de la modelo, pon una contraseña o fecha de caducidad si quieres y pulsa «Enviar a la modelo». La modelo recibe un email con el link.
¿Puedo entregar archivos RAW?
Sí. Arrastra juntos el RAW y el JPEG con el mismo nombre: el JPEG se usa para ver, el RAW es la descarga. Un RAW sin JPEG usa la vista previa que lleva dentro. Cada RAW puede pesar hasta 95 MB.
¿Cómo funcionan la marca de agua y la protección?
Escribe una marca de agua (por ejemplo © Tu nombre) en los ajustes de la galería. Quien la ve recibe una versión con marca de agua; tus originales quedan limpios. «Proteger contra guardado» desactiva el clic derecho y el arrastre: dificulta copiar, pero no evita las capturas de pantalla.
Listas de retoque e impresión
Añade nombres de listas como «Retoque, Impresión» en los ajustes de la galería. Así se eligen fotos para cada lista por separado. Copia los nombres de archivo elegidos para Lightroom o Capture One desde la página de la galería.
Vídeo
Sube MP4, MOV o WebM de hasta 500 MB por archivo. El vídeo formará parte del plan de pago cuando lleguen los planes de pago.
¿Cómo pago?
Por transferencia bancaria (havale / EFT) con el código de referencia que aparece en Facturación. El pago con tarjeta llega pronto. Te enviamos la factura por email después del pago.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí: pídelo en los 14 días siguientes a un pago y te devolvemos el importe completo. Consulta Entrega y reembolsos.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Pronto, en el plan de pago: conectas www.tunombre.com en Ajustes y tu página se abre allí.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ajustes → Eliminar cuenta. Se eliminan tu página, fotos y links; las copias de seguridad caducan en un plazo de 30 días.