Помощь
Короткие ответы на самые частые вопросы моделей и фотографов. Не нашли свой? Напишите на info@mefolio.co.
Что такое Mefolio?
Страница-портфолио и инструмент передачи съёмок для моделей и фотографов. Фотограф отдаёт съёмку по одной закрытой ссылке; модель выбирает кадры и добавляет их с подписью фотографа на свою страницу mefolio.co/имя — единственную ссылку, которую она отправляет агентствам и на кастинги.
Это платно?
На время запуска всё бесплатно. Когда появятся платные планы, у каждого аккаунта будет бесплатный план на шесть месяцев с продлением в один клик и меньшими лимитами (10 ГБ, три открытые галереи, галерея открыта до 30 дней, без видео). Платные планы — $5 в месяц или $30 в год. Актуальные цифры — в разделе «Цены».
Кто видит мою страницу?
Только те, кому вы отправили ссылку. Новые страницы проверяет наша команда до публикации. Поисковики видят вашу страницу, только если вы включите это в профиле.
Как войти?
По email и паролю или через Google. Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа — мы пришлём код на почту.
Как фото со съёмки попадают на мою страницу?
Откройте ссылку от фотографа, отметьте понравившиеся кадры и нажмите «Добавить в мой Mefolio». Они появятся в «Лучших кадрах» с именем фотографа.
Что такое ссылка-подборка?
Отдельная ссылка только с теми фото, которые подходят под конкретную работу. Можно поставить пароль и срок действия, а также видно, когда её открыли.
Где моя композитка?
На вашей странице, в разделе «Букинг». Она открывается как карточка A5 для печати; используйте в браузере Печать → Сохранить как PDF.
Как работают отзывы?
Агентства, клиенты и фотографы могут оставить отзыв на вашей странице. Ничего не появится, пока вы не одобрите отзыв в разделе «Отзывы». Отзывы можно отключить.
Как передать съёмку?
Галереи → Новая галерея. Загрузите фото и видео, укажите email модели, при желании задайте пароль или срок действия и нажмите «Отправить модели». Модель получит письмо со ссылкой.
Можно передавать RAW?
Да. Загружайте RAW и JPEG с одинаковым именем вместе: JPEG используется для просмотра, RAW — для скачивания. Для RAW без JPEG берётся встроенное превью. Каждый RAW — до 95 MB.
Как работают водяной знак и защита?
Впишите водяной знак (например, © Ваше имя) в настройках галереи. Зрители видят версию с водяным знаком; ваши оригиналы остаются чистыми. «Защита от сохранения» отключает правый клик и перетаскивание — это мешает копированию, но не защищает от скриншотов.
Списки для ретуши и печати
Добавьте названия списков, например «Ретушь, Печать», в настройках галереи. Зрители выбирают кадры для каждого списка отдельно. Имена выбранных файлов для Lightroom или Capture One можно скопировать на странице галереи.
Видео
Загружайте MP4, MOV или WebM до 500 MB на файл. Когда появятся платные планы, видео войдёт в платный план.
Как оплатить?
Банковским переводом (havale / EFT) с кодом назначения платежа из раздела «Оплата». Оплата картой скоро появится. Счёт мы присылаем на почту после оплаты.
Можно вернуть деньги?
Да — напишите в течение 14 дней после оплаты, и мы вернём всю сумму. Подробнее — «Доставка и возврат».
Можно подключить свой домен?
Скоро, на платном плане: подключаете www.вашеимя.com в «Настройках», и ваша страница открывается там.
Как удалить аккаунт?
Настройки → Удалить аккаунт. Ваша страница, фото и ссылки удаляются; резервные копии стираются в течение 30 дней.